Eje 1. Servicios informáticos comunes
Asesoramiento y soporte en la infraestructura TIC
Servicio destinado a implementar y gestionar la infraestructura tecnológica básica del ayuntamiento, incluidos servidores, redes, almacenamiento de datos, soluciones en la nube y sistemas de apoyo que den respuesta y orientación en las consultas que surjan.
Beneficios
- Garantizar la continuidad operativa y la disponibilidad de los servicios municipales.
- Aumentar la seguridad y la protección de la información.
- Optimizar y reducir los costes operativos.
Objetivos
- Disponer de una infraestructura tecnológica sólida, segura y eficiente.
- Asegurar la disponibilidad continua de los sistemas críticos.
- Adaptar las infraestructuras tecnológicas a las necesidades reales.
Modelo de prestación
Servicio prestado de manera directa por la propia Diputación.
Apoyo proporcionado
- Apoyo en el diseño técnico de la infraestructura tecnológica, adaptada a las necesidades del ayuntamiento.
- Soporte en la instalación, configuración inicial y puesta en marcha de los distintos sistemas.
- Asesoramiento en el mantenimiento preventivo y correctivo continuos.
- Asistencia técnica y resolución de incidencias, mediante soporte técnico, en aquellos casos en los que la entidad local lo precise.
Normativa
Solicitud
Si tiene interés en el servicio, deberá contactar con la OTAC a través del siguiente formulario.