Eje 1. Servicios informáticos comunes
Mantenimiento e infraestructuras TIC
Servicio de gestión, mantenimiento y supervisión de las infraestructuras tecnológicas del ayuntamiento, en el que se incluyen centros de datos, redes, cableado estructurado, sistemas de alimentación ininterrumpida y espacios técnicos. Se garantiza la disponibilidad, continuidad y seguridad de los recursos TIC.
Beneficios
- Reducir las incidencias y los tiempos de inactividad.
- Mejorar la eficiencia operativa y la seguridad de la infraestructura tecnológica.
- Optimizar
Objetivos
- Asegurar o funcionamento continuo e estable das infraestruturas.
- Proporcionar asistencia técnica áxil e eficaz.
- Manter actualizada e segura a infraestrutura tecnolóxica municipal.
Modelo de prestación
Servicio gestionado por la Diputación, prestado a través de un proveedor externo.
Apoyo proporcionado
- Monitorización constante de infraestructuras tecnológicas para la detección temprana de incidencias técnicas.
- Mantenimiento preventivo diario para asegurar el buen estado de los equipos.
- Mantenimiento correctivo inmediato y asistencia técnica frente a incidencias.
- Actualizaciones regulares de seguridad y rendimiento.
- Informes periódicos de estado y recomendaciones técnicas de mejora.
- Recopilación de buenas prácticas y lecciones aprendidas.
Normativa
Solicitud
Si tiene interés en el servicio, deberá contactar con la OTAC a través del siguiente formulario.