Eixe 1. Servizos informáticos comúns
Asesoramento e soporte na infraestrutura TIC
Servizo destinado a implementar e xestionar a infraestrutura tecnolóxica básica do concello, incluídos servidores, redes, almacenamento de datos, solucións na nube e sistemas de apoio que dean resposta e orientación nas consultas que xurdan.
Beneficios
- Garantir a continuidade operativa e a dispoñibilidade dos servizos municipais.
- Aumentar a seguridade e a protección da información.
- Optimizar e reducir os custos operativos.
Obxectivos
- Dispor dunha infraestrutura tecnolóxica sólida, segura e eficiente.
- Asegurar a dispoñibilidade continua dos sistemas críticos.
- Adaptar as infraestruturas tecnolóxicas ás necesidades reais.
Modelo de prestación
Servizo prestado de xeito directo pola propia Deputación.
Apoio proporcionado
- Apoio no deseño técnico da infraestrutura tecnolóxica, adaptada ás necesidades do concello.
- Soporte na instalación, configuración inicial e posta en marcha dos distintos sistemas.
- Asesoramento no mantemento preventivo e correctivo continuos.
- Asistencia técnica e resolución de incidencias, mediante soporte técnico, naqueles casos nos que o a entidade local o precise.
Normativa
Solicitude
De ter interese no servizo, deberá contactar coa OTAC a través do seguinte formulario.